Zásady ochrany osobných údajov

Úvodné informácie

Prevádzkovateľ webovej stránky BIOporadňa (ďalej len „webová stránka“) si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

BIOporadňa
Meno a priezvisko / Obchodné meno: Mgr. Jana Boleková Potočárová – BIOporadňa
Sídlo / miesto podnikania: Trenčianska 23, 821 09  Bratislava
IČO: 41535081
E-mail: info@bioporadna.sk

Podrobné kontaktné a identifikačné údaje sú dostupné aj na stránke Kontakt.

Rozsah spracúvaných osobných údajov

V závislosti od spôsobu používania webovej stránky môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

  • meno a priezvisko (ak ho uvediete),

  • e-mailová adresa,

  • telefónne číslo (ak ho uvediete),

  • prihlasovacie údaje používateľského účtu,

  • IP adresa a technické údaje o zariadení,

  • obsah správ odoslaných cez formuláre,

  • údaje uvedené v komentároch,

  • údaje súvisiace s nákupom alebo objednávkou (ak je k dispozícii e-shop).

Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • registrácia a správa používateľských účtov,

  • komunikácia s používateľmi a odpovedanie na otázky,

  • spracovanie objednávok a poskytovanie služieb,

  • zasielanie informačných alebo odborných e-mailov (newsletter),

  • správa komentárov a diskusií,

  • zabezpečenie technickej funkčnosti webu,

  • plnenie zákonných povinností.

Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých právnych základov:

  • súhlas dotknutej osoby

  • plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov

  • plnenie zákonnej povinnosti

  • oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. zabezpečenie webovej stránky)

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi. 

Údaje súvisiace s používateľským účtom uchovávame po dobu jeho aktívneho používania a následne najviac 24 mesiacov od poslednej aktivity.

Údaje súvisiace s objednávkami a poskytovaním služieb uchovávame po dobu nevyhnutnú na účtovné, daňové a právne účely, spravidla najviac 5 rokov od ich ukončenia, pokiaľ osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšie uchovávanie.

Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Komentáre

Ak návštevníci zanechajú komentár na webovej stránke, zhromažďujeme údaje zobrazené vo formulári komentára, IP adresu a identifikátor prehliadača na účely ochrany proti spamu.

Z anonymizovaného reťazca vytvoreného z e-mailovej adresy môže byť poskytnutá služba Gravatar za účelom overenia, či ju používate.

Príjemcovia a spracovatelia údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným tretím stranám, ktoré zabezpečujú technickú alebo prevádzkovú podporu webovej stránky, najmä:

  • poskytovateľ webhostingu

  • poskytovateľ e-mailových služieb

  • poskytovateľ platobných služieb

  • dodávatelia analytických a bezpečnostných nástrojov

Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne na základe zmluvy a v súlade s GDPR.

Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie správnej funkčnosti a zlepšenie používateľského zážitku.

Cookies môžu zahŕňať:

  • nevyhnutné cookies (technické fungovanie webu),

  • funkčné cookies (zapamätanie nastavení),

  • analytické alebo marketingové cookies (iba na základe súhlasu).

Používanie cookies môžete spravovať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení vášho prehliadača.

Newsletter a e-mailová komunikácia

Ak sa prihlásite na odber newslettera, spracúvame vašu e-mailovú adresu výlučne na účely zasielania odborných alebo informačných e-mailov.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile alebo nás kontaktovať priamo.

Právo dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • na prístup k osobným údajom

  • na opravu nesprávnych údajov

  • na vymazanie osobných údajov

  • na obmedzenie spracúvania

  • na prenositeľnosť údajov

  • namietať spracúvanie údajov

  • kedykoľvek odvolať súhlas

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov SR.

Bezpečnosť osobných údajov

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo poškodeniu.

Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke.